摘要：随着越来越多的企业开始选择通过网络进行公关，各种公关手段也层出不穷，这对我国刑法也提出了新的要求。为了满足民众的需求，最高人民法院、最高人民检察院针对有偿删除信息或发布虚假信息的行为，在2013年出台了《关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》(以下简称为《解释》)，虽然《解释》为司法机关处理此类型案件提供了明确的依据，有利于整顿失序的网络环境，但还有些不合理之处。如对于网络有偿删帖的行为，根据其行为方式的不同，可能构成非法控制计算机信息系统罪或对非国家工作人员行贿罪乃至非法经营罪等。因此，研究网络公关异化行为的产生原因和行为方式等因素，对完善刑法中对网络公关异化行为的认定以及探寻其社会危害性有着重要意义。

作为一种新型公关方式，网络公关从本质上而言与一般的公关行为没有差别，只是利用了网络平台，但由于网络的便捷性，开放性，以及市场利益的驱使，法律制度存在漏洞，有关部门缺乏监管等原因，网络公关渐渐偏离了正常轨道，产生了各种异化行为。异化行为的目的仍然是为了营造形象，维系客户，争夺市场份额，但其手段发生了变化，采用了删除信息，发布不实信息等不当的形式，严重破坏了网络公关的秩序和环境。因此，如何确立异化行为的刑法规制以及如何认定异化行为对有效防治网络公关异化现象，促进整个公关行业健康有序的发展，企业声誉以及整个市场的正当竞争都具有重要意义。

 

关键词：网络公关；非法经营；有偿删帖；虚假广告罪；诽谤罪

 

目录

摘要

Abstract

引    言-1

一、网络公关异化行为的构成要素-2

（一）“网络公关异化行为”的核心要素-2

（二）“网络公关异化行为”的行为类型-3

1．有偿删帖行为-3

2．不当营销行为-4

3．网络攻击行为-4

二、网络公关异化行为的产生原因-6

（一）争夺市场份额-6

（二）制度存在盲区-6

（三）监管受阻-6

（四）行业内部因素-6

（五）社会因素-7

三、网络公关异化行为的刑法规制困境-8

（一）网络公关异化行为不符合非法经营罪侵犯的客体-8

（二）网络公关异化行为不符合非法经营罪的客观方面-8

四、构建网络公关异化行为的刑法规制-10

（一）有偿删帖行为的刑法规制-10

1．黑客攻击行为-10

2．公关删帖行为-11

（二）不当营销行为的刑法规制-12

1．不当营销行为的刑法定性-12

2．网络公关公司可以成为虚假广告罪的主体-12

3．不当营销行为所发布的信息可以成为广告-13

（三）网络攻击行为的刑法规制-14

1．网络攻击行为的刑法定性-14

2．攻击企业商誉行为-14

3．攻击工作人员行为-15

结    论-16

参 考 文 献-17