摘要：进入21世纪以来，随着信息时代的飞速发展，新媒体成为人们关注的焦点。新媒体行业已经改变了传统的营销模式，同时具有广阔市场和广泛受众。新媒体营销给公司带来了新的动力。虚拟网络平台被用于更快，更全面地传播信息。这就是人们对产品识别更敏感的原因。人们将更加关注产品本身的质量，而不是追求时尚行为的消费。因此，企业如何在新媒体时代运用新媒体已经成为一个问题。小米手机采用了创新的新媒体营销手段，成功吸引了公众的注意并积累了大量的粉丝，使其一段时间成为中国最受欢迎的手机品牌。

文章内容将分为五部分对小米手机在新媒体营销中的营销进行探究。首先是绪论，叙述新媒体营销的研究背景和意义以及进行文献综述，文献综述主要阐述国内外学者对新媒体以及新媒体营销的研究现状。其次将传统媒体与新媒体营销进行比较，分析其优劣势与联系。接着详细剖析小米的营销环境。然后分析小米的新媒体营销模式和策略并找到不足之处。紧接着是针对性的提出新媒体营销的改进建议。最后是对于文章的总结。结合小米的营销案例，指出信息时代新媒体营销对于企业的重要性以及对新媒体营销的未来展望。

关键词 新媒体；小米手机；营销策略

目录

摘要

Abstract

1绪论-1

1.1研究背景-1

1.2研究意义-1

1.2.1理论意义-2

1.2.2实践意义-2

1.3研究内容与方法-2

1.3.1研究内容-2

1.3.2研究方法-2

1.4研究现状综述-3

1.4.1国外研究现状-3

1.4.2国内研究现状-4

1.5研究路线-6

2新媒体营销与传统营销的比较研究-7

2.1新媒体与传统媒体的营销模式-7

2.1.1新媒体营销模式-7

2.1.2传统营销模式-7

2.2新媒体营销较之于传统营销的优势-8

2.3新媒体营销较之于传统营销的不足-9

3小米的营销环境分析-10

3.1小米公司及小米手机概况-10

3.2小米手机宏观环境分析-10

3.2.1政治环境分析-10

3.2.2人口环境分析-10

3.2.3经济环境分析-10

3.2.4科学技术环境分析-11

3.3波特的五力模型分析-11

3.3.1供应商的讨价还价能力-11

3.3.2购买者的讨价还价能力-13

3.3.3潜在竞争者进入的能力-13

3.3.4替代品的威胁-13

3.3.5现存竞争者之间的竞争-13

3.4小米的SWOT分析-14

4小米的新媒体营销现状分析-15

4.1小米的新媒体营销模式-15

4.1.1微信营销-15

4.1.2微博营销-15

4.1.3网站营销-16

4.1.4微电影营销-16

4.2小米新媒体营销模式的策略-16

4.2.1事件营销-16

4.2.2互动营销-16

4.2.3饥饿营销-17

4.2.4口碑营销-17

4.3小米新媒体营销存在的问题-17

4.3.1新媒体目标客户难以选择-17

4.3.2小米社区、论坛用户体验不佳-17

4.3.3网络宣传刻意造假，用户忠诚度丢失-17

4.3.4网络负面信息难以控制-17

5小米的新媒体营销的优化建议-18

5.1组建新媒体营销团队-18

5.2加强新媒体用户数据的解读-18

5.3完善网站社区服务-18

5.3.1开展多元化的沟通方式-18

5.3.2完善社区网站内容-19

5.3.3开发周边产品-19

5.4塑造良好的品牌形象-19

5.4.1保持品牌本质-19

5.4.2塑造稳定的品牌形象-19

5.4.3诚信营销-19

5.5完善危机公关，有效化解公关危机-19

5.5.1增加预警机制-19

5.5.2处理危机要及时和公开-20

5.5.3利益补救以重建信任-20

6结论-20

致谢-22

参考文献-23