摘要：在我国经济繁荣发展的过程中，银行业的竞争压力越来越大。为了能在高速发展的经济体制下存活，各银行积极开拓新型小微业务，同时在政府支持的大背景下，积极拓展小微企业的金融业务受到商业银行的重视。

本文在此背景下，分析了商业银行开展小微企业金融服务的必要性，阐述了商业银行开展小微金融服务的现状。并根据我国16家上市银行开展小微金融业务的数据进行比较，分析了小微金融面临的难题及原因，最后对促进商业银行小微金融业务的发展提出了对策建议，从而使商业银行能更好地为小微企业服务，达到互利共赢的局面。

关键词 商业银行；小微金融；小微企业；个人贷款

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景及意义-1

1.1.1 研究背景-1

1.1.2 研究意义-1

1.2 研究方法-1

1.3文献综述-2

1.3.1国外文献综述-2

1.3.2国内文献综述-2

2我国商业银行小微金融业务的概述-4

2.1 小微金融的界定及特征-4

2.1.1 小微金融的界定-4

2.1.2小微金融的特征-4

2.2商业银行发展小微金融业务的必要性-5

2.2.1推动自身的发展-5

2.2.2促进国民经济的增长-5

3 16家上市银行小微金融业务的发展现状比较-6

3.1 我国银行业小微金融业务总体发展概况-6

3.2 16家上市银行小微金融业务的产品比较-7

3.3 16家上市银行小微金融业务比较分析-8

3.3.1 16家上市银行小微企业贷款业务比较-8

3.3.2 16家上市银行个人贷款业务比较-11

3.4小结-16

4商业银行发展小微金融业务过程中的问题及对策-17

4.1商业银行发展小微金融业务过程中的存在的问题-17

4.1.1商业银行定位不明确，小微企业融资较为困难-17

4.1.2小微金融产品和服务缺乏创新-17

4.1.3小微金融业务不良贷款率上升-18

4.1.4小微金融业务风险管理体系不健全-18

4.2解决商业银行小微金融业务问题的对策-19

4.2.1明确小微服务定位,提高商业银行小微金融业务的比重-19

4.2.2创新小微金融产品和服务-19

4.2.3提高小微金融业务的质量-19

4.2.4建立和完善小微金融业务风险管理体系-20

结论-21

致谢-22

参考文献-23