摘要：客源市场是旅游业发展的生命线，客源市场研究是旅游规划和市场营销等工作的基础。本文综述了旅游客源市场的有关理论及其意义，以南京钟山风景区为例，采用问卷调查法进行客源市场调查。在客源市场和数据资料分析的基础上，分析了近期南京钟山风景区客源现状特征，为其深入可持续发展提供基础资料和科学依据。

关键字：客源市场；钟山风景区；问卷调查；数据分析

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摘要

Abstract

引言-5

1.钟山风景区旅游客源市场研究理论分析-5

2.钟山风景区客源市场调查问卷设计及调查数据分析-6

2.1钟山风景区旅游资源概况-6

2.1.1中山陵-6

2.1.2明孝陵-7

2.1.3灵谷寺-7

2.1.4其他景点-7

2.2钟山风景区客源市场调查问卷设计-7

2.3钟山风景区客源市场调查数据分析-8

2.3.1游客背景分析-8

1.）客源市场地理分布调查-8

2.）客源市场性别比例调查-9

3.）客源市场年龄结构调查-9

4.）客源市场受教育程度调查-10

5.）客源市场职业组成结构调查-11

2.3.2游客消费情况分析-12

1.）客源市场可支配收入调查-12

2.）客源市场旅游消费情况调查-13

2.3.3游客出游动机分析-13

1.）客源市场出游动机调查-13

2.）客源市场出游频率调查-14

2.3.4游客出游方式分析-14

1.）客源市场旅游信息获取途径调查-14

2.）客源市场景区景点认知度调查-15

3.）客源市场景区吸引度调查-15

4.）客源市场出游方式调查-16

5.）客源市场景区满意度调查-17

3.南京钟山风景区游客访问量波动分析-17

4.结论-18

参考文献-19

致谢-20