【摘要】：企业在运营的过程中如果想要吸引和保留高素质员工，提高员工的工作积极性，就必须要给制定一套完善的薪酬管理制度。良好的薪酬管理制度不仅仅能够帮助员工更好的发挥工作中的主动性和积极性，也可以帮助企业获得较大的利润，从而实现双赢。本文通过问卷调查法、访谈法与自然观察法结合的调查方法对长江酒店进行个案调查，再经过数据分析得出长江酒店存在薪酬管理制度不完善，员工的绩效评定缺陷和基层管理人员的薪酬过低从而导致人员流失的问题，并试图通过提出完善绩效评估体系、建立公正平等的薪酬管理系统、完善员工晋升机制和重视员工的非经济性薪酬四种方式来解决长江酒店存在的问题。希望以此能够给同行业的酒店带来一些借鉴的作用。

【关键词】：薪酬管理；绩效评估；非经济型薪酬

目录

摘要

Abstract

一、引言-5

（一）研究的背景-5

（二）研究的目的和意义-5

（三）薪酬管理的文献综述-6

1、薪酬管理的含义-6

2、薪酬管理的相关理论-6

二、长江酒店薪酬管理现状-7

（一）长江酒店薪酬管理发展概况-7

（二）长江酒店当前的薪酬制度-8

1、中高层管理人员的薪酬标准-8

2、基层管理人员的薪酬标准-9

3、基础岗位人员的薪酬标准-9

4、南方酒店薪酬管理比较-10

（三）员工对公司薪酬满意度的调查-10

1、有关薪酬与绩效关联性的调查-11

2、有关薪酬的分配满意度的调查-13

3、有关薪酬结构的合理性的调查-15

三、长江酒店薪酬管理存在的问题分析-16

（一）薪酬管理制度不完善-16

 1、忽视薪酬对员工的激励作用..16

 2、企业内部的监管权利分配不均.17

（二）员工的绩效评定存在缺陷-17

 1、绩效工资计发系数的评定标准不明确17

 2、职业技能评定系数与绩效工资计发系数的重复性..18

（三）基层管理人员的流失现象严重-19

 1、基层管理人员与高层管理人员的收入差距较大19

 2、基层管理人员的职业倦怠19

四、加强长江酒店薪酬管理的对策-20

（一）建立公正平等的薪酬管理系统-20

 1、重视薪酬的激励作用以提升员工的工作积极性..20

 2、加强对领导层薪酬发放的监督力度并建立问责制..20

（二）完善绩效评估体系-21

 1、制定明确的绩效工资计发系数的评定指标..21

 2、建立动态的薪酬分析测评系统.21

（三）提升基层管理人员的待遇-21

 1、完善基层管理人员的晋升晋制21

 2、重视基层管理人员的非经济性薪酬21

附件：-22

参考文献-23