摘要：旅游业作为上世纪中叶发展起来的新兴产业，它的发展过程，是时代更迭的过程，是从疯狂追求经济效益到力求建设成为一种生态的，绿色的，休闲的文化经济的过程。在这一过程中，旅游产品的每一个要素都要得到发展和提升。导游语言是导游在带团旅游的过程中对游客进行引导讲解的一种口头语言，它不仅是构成旅游产品的重要要素之一，同时也是一种生动灵活的语言形态。导游语言作为影响旅游产品质量的重要因素受到了行业规范和环境的影响，已经逐渐发展形成了一种独特的语言艺术，导游工作者在自己从事旅游行业的整个过程中经过长期的实践，看到这些语言上的优点和特色，并且用这种经过实践洗涤过的语言标准去制定和规范自己的语言，并不断探索和寻求更新导游语言讲解的方法与技巧，达到了更好地与旅客进行互动交流的目地，慢慢形成了一套属于导游语言的美学体系即导游语言艺术。即使导游语言经过长期的实践经验慢慢形成了自己的艺术体系，但目前对于导游的语言艺术性还普遍出现一些问题，没有完全深刻的认识到导游的语言艺术特色到底体现在哪里，与语体变迁速度不同步使其语言表述欠缺深度与内涵，欠缺导游基础知识流于表面与俗套的讲解不能够有所依据，胡吹乱谚，令很多人产生质疑。认为导游讲解就是单纯的套背导游词，景点信息死记硬背，没有进行个性化讲解等。针对这些现象，有目的提出一些建议，并通过研究一些语言学知识，提出提升策略，有效的达到导游语言艺术性真正的效果。

关键词:语言艺术；导游语言；解说技巧

目录

摘要

Abstract

引言-1

一 导游语言的艺术性内涵及其重要性-2

（一）导游语言艺术性的内涵-2

（二）导游语言艺术的重要性-3

1.导游语言艺术性对旅游者的意义-3

2.导游语言艺术对旅游目的地及导游员的意义-5

二 目前导游语言存在的主要问题-6

（一） 导游的普通话不标准-6

1.发音不标准-6

2.用词不标准-6

（二）缺乏科学性、准确性-6

（三）导游知识储备欠佳-7

（四）语言应急能力不强-7

（五） 体态语使用不当-8

三 导游语言艺术性提升对策-9

（一）加强普通话的训练-9

（二）注重语言技巧-9

（三）注意口语与书面语的区别-9

（四）养成风趣幽默的语言风格-10

结论-11

参考文献-12