摘要：在如今这个物联网快速发展的时代，网络购物已成为一种常见的现象，快递业也在其中顺应时代快速发展，但是在为人们带来便利的同时快递包装所带来的环境问题也在慢慢的显现出来。在国家大力推行可持续发展的大环境下，快递包装问题便是其中一大阻碍。政府、企业与消费者都是影响绿色快递包装发展的关键，政府与企业的作用都有许多学者进行了深度的研究与分析，但消费者在其中的作用却经常被忽视。本文将以调查问卷的形式，研究分析消费者对绿色快递包装的影响，并为绿色快递包装的发展提供新的思路与方向。

关键词：绿色快递包装；可持续发展；问卷调查；消费者

目录

摘要

Abstract

一、绪论 1

‌‌‌‍‍‍（一）研究背景与意义 1

（二）研究方法 2

二、文献综述 2

（一）绿色快递包装在企业方面的相关对策研究 2

（二）绿色快递包装在政府方面的相关对策研究 3

（三）文献总结 4

三、绿色快递包装的发展困境和影响因素分析 4

（一）绿色快递包装的成本问题分析 4

（二）绿色快递包装的经济效益分析 4

（三）绿色快递包装发展的影响因素分析 5

四、绿色快递包装对消费者网络购物的影响分析 5

（一）调查问卷的设计 5

（二）数据收集 5

（三）调查问卷信度分析 6

（四）问卷描述统计 6

（五）结果分析 6

五、对策与建议  11

（一）消费者的环保意识问题  11

（二）绿色快递包装的地域覆盖度问题  12

（三）绿色快递包装的成本问题  12

六、结论与展望  13

参考文献 13

附录 14

致谢