摘要：本文详细介绍了小区物业管理系统的开发过程，对现代化小区建设发展、管理方式进行了综合阐述，详细研究了小区管理系统的设计与实现。论文从功能需求、功能设计、数据库结构设计和最后的实施等方面进行了介绍。重点介绍了系统的功能分析和设计，再对系统功能设计时借助业务流程图进行分析设计，确定各功能模块间的关系，针对系统各个功能模块做了具体的分析与研究。对数据库设计时使用数据流图、数据字典、实体关系图等方法。通过系统功能及数据流分析得到数据库逻辑结构，将现实事物得以用关系数据模型表示，最终生成具体的数据库表。目前架构的系统优势明显，本系统也采用该架构。使用JSP页面设计技术，结合结构化查询语言SQL实现对小区物业的管理。

关键词：物业管理；B/S；JSP；Java；管理信息系统

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 选题的目的及意义-1

1.2 国内外研究现状-1

1.3 本课题主要研究内容-1

2 系统任务分析-2

2.1 可行性研究-2

2.2 需求分析-2

2.3 系统具备的基本功能-2

2.4 数据流图-2

2.5 数据字典-3

2.5.1 数据存储-3

2.5.2 数据流-3

2.5.3 数据处理-4

3 总体设计-5

3.1 概述-5

3.2 系统功能划分-5

3.2.1 管理员子系统功能划分-5

3.2.2 用户子系统功能划分-5

3.3 系统功能描述-6

3.3.1 管理员子系统功能描述-6

3.3.2 用户子系统功能描述-6

3.4 数据库设计-7

3.4.1 数据库概念结构设计-7

3.4.2数据库逻辑结构设计-7

4 系统功能实现-9

4.1设计概述与开发工具简介-9

4.1.1 JAVA技术简介-9

4.1.2 SQL语言简介-9

4.2程序流程图-9

4.2.1管理员子系统流程图-9

4.2.2用户子系统流程图-10

4.3 管理员子系统的实现-11

4.3.1 数据库连接参数文件-11

4.3.2 系统登录页面-11

4.3.3 用户档案管理模块-12

4.3.4 费用管理模块-13

4.3.5 房产资源管理模块-14

4.3.6 安保管理模块-16

4.3.7 投诉管理-17

4.3.8 修改个人密码-18

4.4 用户子系统的实现-19

4.4.1 用户登录页面-19

4.4.2 用户子系统主页面-19

4.4.3 人员查询模块-20

4.4.4安保查询模块-20

4.4.5 缴费记录模块-21

4.4.6 房产资源查询模块-21

4.4.7投诉管理模块-22

4.4.8 新增投诉管理模块-22

5 系统测试与维护-23

5.1测试的任务及目标-23

5.1.1测试的任务-23

5.1.2 测试的目标-23

5.2 测试方案-23

5.2.1 模块测试-23

5.2.2 集成测试-23

5.2.3 验收测试-23

5.2.4 平行运行-23

5.3 测试用例-24

5.4 系统维护-24

结    论-25

参考文献-26