【摘要】因为软件产业的发展，软件产品的质量把关与质量管理正渐渐成为软件企业生存与发展的中心。基本上每一个大中型IT企业的软件产品在发布前都需要大批严格的质量控制、测试和文档工作，而这些工作必须依靠拥有非常熟练技术的专业软件测试人才来完成。

软件测试（software testing）是一飞现实情况输出与预期输出间的查核或者对比过程。然而因为软件的需求量愈来愈大，软件开发中出现错误或缺陷的概率越来越高，市场对软件质量重要性的意识渐渐加强。所以，软件项目实施过程中软件测试越来越重要。很多人误以为软件测试是在开发完成之后的测试，其实软件测试和软件开发是同时进行的，软件测试首先要了解客户的需求、编写测试方案、测试计划、输出测试用例、测试和撰写测试报告。这是软件测试的基本流程，软件测试的方法有很多。

发现软件缺陷不是软件测试的唯一目的，因为类似的软件缺陷还是会在测试中发现。只有我们对测试结果进行认真的分析，我们就能了解缺陷发生的原因和应对措施。这样我们可以不需要耗费巨大的精力再次查找软件缺陷。测试团队要意识到这一点，即在测试报告中体现测试结果分析这一步骤。本文以基础物业功能为例，学习以黑盒测试方法为主的软件测试过程。

【关键字】：软件测试；测试缺陷；黑盒测试； 测试方案

目 录

摘 要

Abstract

1绪论-1

1.1软件测试的理论基础-1

1.1.1软件测试定义-1

1.1.2软件测试的目的-1

1.1.3软件测试的内容-2

1.1.4软件测试现状-2

1.1.5软件测试的背景和意义-3

1.2基础物业功能简介-3

1.3 论文结构-4

2 软件系统测试的过程和方法-5

2.1软件系统测试概念-5

2.2软件系统测试的过程-5

2.3软件系统测试的方法-5

2.4软件系统测试的工具-6

2.5本章小结-6

3基础物业系统UI界面和性能测试流程-7

3.1测试环境-7

3.2功能测试流程-7

3.2.1功能需求分析-8

3.2.2功能测试设计-8

3.3性能测试流程-13

3.3.1性能需求分析-13

3.3.2容量测试-15

3.3.3LoadRunner脚本创建-17

3.3.4添加事务-17

3.3.5创建参数-18

3.3.6负载生成-18

3.3.7手工场景设计-19

3.3.8计数器设置-20

3.3.9性能指标分析-21

3.4BUG汇总-25

3.5本章小结-25

总  结-26

参考文献-28

致  谢-29