【摘要】目前IT行业越来越发达，网络上的软件也越来越多，软件的质量和安全也逐渐受到人们的关注。软件没有好的质量和安全会使用户深受其害。正因如此，如何保障软件的质量成为了软件开发中一个重要的环节，而软件测试就是一种保障软件质量的手段。

软件测试（software testing）是一种实际输出与预期输出间的审核或者比较过程，它可以通过鉴定软件的正确性、完整性、安全性和质量来评估软件是否满足其设计要求，从而达到保障软件质量的目的。软件测试有黑盒测试、白盒测试、静态测试、动态测试、单元测试、集成测试等测试方法。软件测试的基本流程主要分为以下几个阶段：需求分析阶段、测试计划阶段、测试设计阶段、测试方案阶段、测试执行阶段。本文以基础物业系统的公告管理模块为例，学习以黑盒测试方法为主的软件测试过程。

【关键字】：软件测试

目 录

摘 要

Abstract

1绪论-7

1.1软件测试概述-7

1.1.1软件测试的背景和意义-7

1.1.2软件测试的目的-7

1.1.3软件测试的内容-8

1.2基础物业系统概述-8

1.2.1基础物业系统的现状-8

1.2.2公告管理模块简介-8

2 软件系统测试的过程与方法-9

2.1软件系统测试概念-9

2.2软件系统测试的过程-9

2.3软件系统测试的方法-10

2.3.1白盒测试-10

2.3.2黑盒测试-10

2.3.3兼容性测试-10

2.3.4 UI测试-11

2.3.5性能测试-11

2.4软件系统测试的工具-11

2.4.1 Loadrunner-11

2.4.1禅道-11

3基础物业系统公告管理模块测试流程-12

3.1测试环境-12

3.2功能测试流程-12

3.2.1功能需求分析-13

3.2.2功能测试设计-13

3.2.3测试执行-21

3.3性能测试流程-21

3.3.1性能需求分析-22

3.3.2性能测试设计-22

3.3.3性能测试执行-23

3.4测试报告-27

3.4.1公告管理模块总体质量评估-27

3.4.2 BUG汇总-28

3.4.3性能指标分析-29

3.4.4测试过程评估-32

3.5本章小结-33

4总  结-34

参考文献-35

致  谢-36