摘要：随着信息化的快速发展，网上维修日益成为人们普遍关注的问题。传统的设备维修管理主要依靠人工记录报修信息，然后通过短信分配任务或者面对面的传达任务，这种工作方式不仅费时费力，而且效率低下。为此，本文开发了一款基于Web的高校校园设备报修系统。与传统人工管理方式相比，本文系统能为高校用户提供更为便捷的网上设备报修服务，规范设备维修部门服务方式，提高高校设备报修工作的信息化水平。

本文系统的前台界面采用JSP技术开发，后台MySQL连接数据库。本文系统的主要功能包括学生、教师报修、查询和评价，维修工查询报修、管理员信息添加、报修单审核、数据备份等。需要指出的是，本文系统的特色功能为基于验证码的用户登录机制，以及允许管理员直接派遣维修工等。本文系统的设计与开发，可以为高校用户及时进行设备报修提供便利，同时有利于维修部门快速了解设备的损坏程度并进行派工维修，从而在最大程度上保障了学校教学设施、宿舍物品以及公共设施的正常使用率。

关键字：设备报修，信息管理，报修单，报修审核，报修评价

目录

摘要

ABSTRACT

第1章 绪论- 1 -

1.1开发背景- 1 -

1.2国内外研究现状- 1 -

1.3研究意义- 2 -

1.3.1理论意义- 2 -

1.3.2实践意义- 2 -

1.4 开发环境和相关技术- 2 -

1.4.1本文的开发环境搭建- 2 -

1.4.2 MyEclipse环境与tomcat服务器简介- 3 -

1.4.3 HTML/CSS语言简介- 3 -

1.4.4 JSP技术简介- 3 -

1.4.5 MySQL数据库简介- 3 -

第二章 高校校园设备报修系统需求分析- 4 -

2.1系统可行性分析- 4 -

2.1.1技术可行性- 4 -

2.1.2经济可行性- 4 -

2.1.3操作可行性- 4 -

2.2系统需求分析- 4 -

2.2.1功能需求分析- 4 -

2.2.2数据流图- 5 -

2.3核心业务流程图- 6 -

第三章 高校校园设备报修系统设计- 7 -

3.1系统目标设计- 7 -

3.2系统功能模块设计- 8 -

3.3用例分析- 11 -

第四章 高校校园设备报修系统数据库设计- 13 -

4.1数据库需求分析- 13 -

4.1.1报修基本信息- 13 -

4.1.2用户基本需求分析- 13 -

4.2数据库概念结构设计- 13 -

4.3数据库逻辑结构设计- 15 -

第五章 高校校园设备报修系统实现- 19 -

5.1前台功能模块实现- 19 -

5.1.1登录界面- 19 -

5.1.3报修查询- 20 -

5.1.4维修完成- 20 -

5.1.5用户评价- 21 -

5.2后台功能模块实现- 21 -

5.2.1管理员主页- 21 -

5.2.2系统用户管理- 22 -

5.2.3用户信息管理- 22 -

5.2.4用户报修管理- 23 -

5.2.4数据备份- 23 -

第六章 高校校园设备报修系统测试- 25 -

6.1测试概述- 25 -

6.2功能测试- 25 -

6.3测试结果- 26 -

第7章 总结- 27 -

参考文献- 28 -

致谢- 30 -