摘要：随着人们对于居住环境和对物业服务履行标准不断提出更高的要求，加之业主委员会未能充分发挥其应有的作用，使得关于物业服务的诉讼纠纷在近几年中飞速上涨。基于国内物业服务合同履行过程中发生的前期物业服务合同纠纷、业主知情权纠纷、业主委员会纠纷等问题进行分析，论证物业服务合同履行过程中问题的成因，并结合国内外立法取得的成功经验针对性的提出相应的解决机制。

 

关键词：前期物业服务合同；业主委员会；业主知情权；物业费

 

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摘要

Abstract

前言-1

一、物业服务合同履行中的问题-1

（一）前期物业服务合同对业主权利保护不周全-1

（二）业主大会未成立时物业费调整困境-2

（三）业主不能妥善行使知情权-3

1.业主行使知情权困难-3

2.法定知情权范围狭窄-3

（四）业主委员会难以发挥作用-4

1.业主委员会法律性质尴尬-4

2.业主委员会工作局面尴尬-4

二、物业服务合同履行中问题频发的原因-4

（一）前期物业服务合同规定对业主保护不周全原因-4

1.开发商与业主利益不一致-4

2.现行规定缺乏“质价比”-5

3.业主难以解决与前期物业服务企业的争议-5

（二）业主大会未成立时物业费调整困境原因-6

（三）业主不能妥善行使知情权-6

1.物业服务资料保存期限不明确-6

2.开放式条款难以发挥效用-7

（四）业主委员会难以发挥作用原因-7

1.业主委员会性质不明确-7

2.业主不愿意从事业主委员会工作-8

3.业主委员会权利缺乏监督-8

三、针对完善物业服务合同履行的建议-9

（一）完善前期物业服务规定-9

1.将信赖利益保护引入物业服务合同立法-9

2.政府细化前期物业服务合同规定-9

（二）完善物业费变更规定-10

（三）保障业主妥善行使知情权-10

1.优化物业服务信息公开方式-10

2.细化业主知情权行使-11

（四）完善业主委员会相关规定-11

1.明晰业主委员会的法律地位-11

2.在物业服务中引入第三方机构-12

四、结语-13

参考文献-14