摘要:随着经济全球化，创新驱动经济发展越来越成为综合国力竞争的关键因素，创新的根源就在于人才。现如今在房地产市场的经济形势下，房地产行业也面临着营销人员短缺的现象；因此培训专业的营销人员势在必行。拥有专业化的人才和科学有效的企业内部管理，才能进该企业快速发展；提升公司核心竞争力的重要手段就是员工的培训；也对房地产公司的未来发展具有至关重要的现实意义。

本文以信义房地产公司为研究对象，结合企业营销人员培训等相关理论，主要运用关键人员访谈法、问卷调查法和文献法等方法，对信义房地产公司营销人员培训现状及其存在的问题进行了深入的分析；针对以上的问题对公司营销人员的培训需求进行分析，制定合理的培训计划和内容；对员工的知识、技能和素质的进行综合培训，以及在培训方案实施的方面采用内外部培训师结合的方式来提升培训的效果；最后提出信义房地产公司营销人员培训体系方面不仅需要对制度、组织和人财物实施保障措施，同时还需要公司内部管理人员和员工自身的支持和配合，促进员工培训工作的顺利开展。

本文的研究结论不仅能够有助于指导信义房地产公司开展营销人员培训活动，从而提高企业营销人员的工作能力，提升企业的核心竞争力；同时对其他房地产公司的营销人员培训也具有一定的借鉴意义。

关键词：   营销人员；培训；房地产

目录

摘要

Abstract

1绪论-1

1.1研究背景与意义-1

1.1.1研究背景-1

1.1.2研究意义-1

1.2国内外的研究现状-2

1.2.1国外的研究现状-2

1.2.2国内研究现状-2

1.3研究内容与结构安排-3

1.4研究方法和技术路线-4

1.4.1研究方法-4

1.4.2技术路线-5

2研究的理论基础-6

2.1培训体系的理论意义-6

2.1.1培训体系的定义-6

2.1.2培训体系的构成-6

2.2员工培训的理论内涵-7

2.2.1员工培训的定义-7

2.2.2员工培训的方法-7

2.2.3员工培训的内容-7

2.2.4员工培训的作用-8

2.3营销人员培训的理论基础-8

2.3.1需求理论-8

2.3.2期望理论-9

2.3.3双因素理论-9

3信义地产营销人员培训现状及存在的问题分析-10

3.1公司简介-10

3.1.1组织结构-10

3.1.2公司营销人员的现状-10

3.2营销人员培训现状及存在在问题分析-13

3.2.1.员工培训满意度调查-13

3.2.2公司营销人员培训现状分析-15

3.2.3公司营销人员培训存在的问题分析-16

4信义房地产公司营销人员培训体系的优化建议-18

4.1确定营销人员培训的原则-18

4.2营销人员培训需求分析-18

4.2.1组织需求分析-18

4.2.2任务分析-19

4.2.3人员分析-19

4.3营销人员培训计划制定-19

4.3.1培训目标 -20

4.3.2培训对象-20

4.3.3培训内容-21

4.4营销人员培训方案的实施及管理-22

4.4.1选择合适培训师-22

4.4.2受训人员的管理-23

4.4.3培训场地的选择-23

4.5营销人员培训的效果评估-23

5信义房地产实施营销人员培训体系的保障措施-25

5.1营销人员培训的保障措施-25

5.1.1组织保障-25

5.1.2制度保障-25

5.1.3人财物的保障-25

5.2管理层与各部门的支持配合-26

6结  论-27

致 谢-28

参考文献-29

附录-30