摘要：在当前的经济发展环境中，应收账款是企业无法避免的一个经济现象，它一方面是促进企业发展的有效工具；另一方面也可能成为企业发展的负担，对于企业的资金和经营有很大的危害。格力电器作为我国电器行业的领导者，多年来一直实施的是比较稳健的财务政策，但是面对着更加严峻的竞争压力，不得不扩大赊销的规模，这也就导致应收账款规模增加。格力电器虽然销售业绩持续增加，但是对于销售商的账款管理工作没有及时到位，很多销售的实现并未及时转化为可用的资金，这一定程度会加剧公司的经营风险。此外，格力电器应收账款周转率也出现下滑现象，面临着资金运转效率低下，资金回收速度慢等问题。本文以格力电器为例，通过对其应收账款现状、问题、原因进行分析，并在此基础上提出了格力电器应收账款管理的建议，解决了应收账款带来的财务风险等问题。

关键词：格力电器；应收账款；信用管理

目 录

摘 要

Abstract

1 绪论-1

1.1研究背景及意义-1

1.1.1研究背景-1

1.1.2研究意义-1

1.2国内外研究现状-2

1.2.1国外研究现状-2

1.2.2国内研究现状-2

1.3研究内容和方法-3

1.3.1研究内容-3

1.3.2研究方法-3

2 应收账款相关理论概述-5

2.1应收账款的相关概念-5

2.1.1应收账款的定义-5

2.1.2应收账款的特征-5

2.1.3应收账款形成的原因-5

2.2应收账款管理的相关概念-5

2.2.1应收账款管理的含义-5

2.2.2应收账款管理的指标-5

2.3相关理论-6

2.3.1应收账款信用管理理论-6

2.3.2应收账款风险管理理论-6

3 格力电器应收账款管理现状-7

3.1公司简介-7

3.2格力电器发展状况-7

3.3格力电器应收账款管理现状-8

3.3.1应收账款规模情况-8

3.3.2应收账款变现情况-9

3.3.3应收账款账龄情况-9

4 格力电器应收账款管理问题及原因分析-11

4.1格力电器应收账款管理的问题-11

4.1.1应收账款金额逐年上涨，比重变高-11

4.1.2应收账款周转率下降，变现能力变弱-11

4.1.3账龄变长，客户对付款合同履约效率低-11

4.2格力电器应收账款管理问题的成因-11

4.2.1缺乏针对客户的信用管理机制-11

4.2.2员工结构不合理，部门合作机制不通畅-12

4.2.3内部控制及合同风险防范意识不强-13

4.2.4应收账款事后管理不完善-13

5格力电器应收账款管理的对策建议-14

5.1加强客户审核，建立信用审核管理机构-14

5.2加强企业员工的素质教育，部门的沟通合作-14

5.2.1加强企业员工的素质教育-14

5.2.2加强部门的沟通合作-14

5.3加强内部控制和合同管理-14

5.3.1加强企业内部控制监督和管理-14

5.3.2注重合同管理,加强内部审批流程-15

5.4加强对应收账款的事后管理-15

5.4.1建立应收账款的催收制度-15

5.4.2采用更加合理的应收账款催收策略-15

5.4.3强化应收账款债权的保障手段-15

6结论与展望-17

6.1研究结论-17

6.2展望与不足-17

谢辞-18

参考文献-19