【摘要】：在知识经济时代，人才的竞争成为企业提高人力资源素质的重要途径。招聘作为人力资源管理活动中不可或缺的重要环节，对企业人力资源输入的质量有着决定性的作用。虽然国内企业已经认识到招聘的重要性，并使其成为一项日常性的管理活动，但由于缺乏一些科学规范的体系，导致企业的招聘效率低下。本文以招聘人员费用、招聘场地费用、招聘时间、招聘次数和信息发布费用为基础建立招聘投入指标，以应聘者的匹配性、招聘任务完成比率、被录用人员满意度和用人部门评价为基础建立产出指标，利用数据包络分析模型，研究企业招聘的投入产出效率问题，根据分析结果进一步给出不同决策单元改进招聘效率的方法，得出使招聘成本最小化和改善招聘行为效率的参考依据。

[关键词]：数据包络分析；招聘效率；人力资源

目录

摘要

Abstract

一、绪论-1

（一）选题背景及意义-1

1.选题背景-1

2.研究意义-2

（二）国内研究现状-3

二、相关理论的介绍-4

（一）招聘效率相关概念的界定-4

1.招聘的定义-4

2.招聘效率的内涵-5

（二）数据包络分析的相关介绍-6

三、招聘效率评价体系-7

(一)影响招聘效率高低的因素分析-7

1.应聘者的匹配性-7

2.招聘费用-8

3.招聘的频率-8

4.招聘的测评方法-9

(二)招聘效率指标体系的构建-11

1.招聘投入-12

2.招聘产出-13

3.企业招聘效率投入产出指标体系-14

四、DEA模型运算实例-14

1.DUM的选择以及数据的处理-14

2.本章小结-16

五、结论-17

1.本文主要研究-17

2.管理的对策和建议-17

参考文献-19

致谢-20

附录A  数据包络分析的解释-21

附录B  调查问卷-22