【摘要】如果查阅自1970年以来的关于管理学方面的国内外的文献期刊，你就会发现商业模式这个词频繁的出现在文章里。通过调查发现，商业模式不仅在管理领域产生了较大的影响，还在城市政府机构、学校管理、公司经营管理等其他领域都产生了较大的影响。随着社会的进步，商业模式的发展也异常顺利。但是，到目前为止，国内外都还没有形成一套完整的可供参考的商业模式理论体系，在这一方面我们仍然不能松懈。顺丰快递作为我国民营快递业的代表，它的商业模式很值得我们去分析，本文运用魏朱六要素模型来分析顺丰的商业模式，即分别从其定位、业务系统、盈利模式、关键资源和能力、现金流结构和企业价值等六个方面进行分析，同时也分析顺丰所特有的商业模式给同行业企业带来的启发。

【关键词】 顺丰； 商业模式； 魏朱六要素

目录

摘要

Abstract

一、绪论5

二、顺丰速运概述5

三、基于魏朱六要素视角的顺丰商业模式6

（一）顺丰的行业定位6

（二）顺丰的主要业务系统6

1.速运物流6

2.电商企业服务6

3.顺丰优选7

4.金融7

（三）顺丰的盈利模式7

1.顺丰速运服务收入7

2.电商企业服务收入7

3.顺丰优选服务收入8

（四）顺丰的关键资源和关键能力8

1.关键资源8

2.关键能力9

（五）顺丰的现金流结构11

（六）顺丰的企业价值11

四、结论11

（一）存在的问题11

1.客户满意度的问题11

2.同行竞争压力大的问题12  

3.在其他方面存在的问题12  

（二）相应的对策12

1.客户满意度问题12 

2.同行竞争压力大问题12  

3.在其他方面存在的问题13  

（三）从顺丰商业模式得到的启发13

参考文献