摘要:随着互联网技术的更新换代，新零售时代应运而生。新零售时代特别注重线上与线下的快速融合，而电商物流企业在融合过程中扮演着重要角色。电商物流企业通过加大投入、提升经营效率等方式来迎合新零售时代的市场变化，但是依然存在许多不足之处。因此，为了更好地配合新零售时代的发展，针对电商物流企业转型升级过程中碰到的实际问题，科学合理的应对措施的提出成为行业内的当务之急。

本文主要是以新零售时代定义、电商物流特征等相关理论为基础，阐述我国新零售时代电商物流发展现状，系统分析新零售时代背景下电商企业转型升级过程中所碰到的主要问题，提出优化策略，为我国电商物流企业制定转型发展规划及经营策略提供一定的借鉴作用。

关键词：新零售时代；电商物流；转型升级

目录

摘要

Abstract

1绪论-1

1.1研究背景-1

1.2国内外研究现状-1

1.3研究的内容和意义-2

2基础理论-3

2.1新零售时代的定义-3

2.2电商物流理论概述-4

2.3新零售对电商物流的意义-4

3新零售时代电商物流企业的发展现状-5

3.1新零售时代电商物流企业发展的环境分析-5

3.2新零售时代电商物流企业发展的SWOT分析-8

4新零售时代电商物流企业的转型问题-10

4.1渠道管理不受重视，线上线下难以整合-10

4.2货物库存显著增加，行业利润大幅压缩-11

4.3即时配送发展落后，服务质量仍需提升-11

4.4数据基础设施建设缓慢，智能技术应用少-12

4.5智能物流专业人才匮乏，多渠道人才紧缺-12

5新零售时代电商物流企业的优化措施-12

5.1推进直采直销模式，精简渠道流通环节-12

5.2促进全渠道物流发展，优化供应链运作-13

5.3开展多样配送组合模式，提升终端服务水平-13

5.4加速智能信息技术开发，提高核心竞争力-13

5.5促进多方塑造人才，构筑专业物流力量-14

6结论与展望-14

参考文献-15

致  谢-16