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摘要:随着互联网技术和共享经济的蓬勃发展,倡导低碳、便捷出行模式的共享单车在城市得到了快速发展,但是共享单车与城市的协调共进发展过程中也面临着单车管理不规范等为人们诟病的事实。本文以推进城市绿色环保为目的,提出城市共享单车的运营问题与对策研究。首先分析了城市共享单车及其优势,探讨了其运营理念,在此基础上着重归纳出基于用户、自身管理、盈利模式的运营问题,最后从这三个方面提出城市共享单车的运营改进对策。以期为更加规范共享单车的运营、发挥其对城市绿色发展的重要作用提供理论上的建议。 关键词:城市共享单车 运营理念 运营对策
目录 摘要 Abstract 一、引言-1 (一)研究背景与意义-1 (二)国内外研究现状-2 二、 城市共享单车的运营现状及其运营理念-2 (一)城市共享单车的运营现状-2 (二)城市共享单车的运营理念-3 三、城市共享单车运营中存在的问题-4 (一)未充分重视用户体验的运营理念-4 (二)企业自身的运营管理凸显不足-5 (三)企业的盈利模式需进一步优化-6 四、城市共享单车运营问题的改进对策-6 (一)设计基于用户体验的运营方式,提高用户满意度-6 (二)优化一体化运营-7 (三)拓展和完善盈利模式-8 五、 研究结论与展望-9 参考文献-10 |