摘要：随着经济全球化发展和网络信息技术的快速发展，商业银行从传统商业模 式向电子化的发展是必然的发展趋势，也是当今世界经济发展的主流。商业银 行电子化已经改变了传统商业银行的运作方式，提高了服务质量与效率，商业 银行电子化的发展潜力巨大。本文通过对商业银行电子化发展模式及发展现状 的研究，分析商业银行电子化发展的优势。同时，在发展过程中我国的电子化 发展与国际上以及发展相对完善的国家相比还存在许多不足。 本文从电子化产 品的品种结构、安全性问题、人才储备及技术储备等问题发现电子化发展的问 题。展望未来电子化的发展前景，通过本文的研究能够对商业银行电子化发展 存在的问题提出建设性的意见，可以通过对产品设计的优化、对法律法规的完 善、对人才培养的强化及技术质量提升，使得我国商业电子化的能够更快更好 的发展。

关键词：商业银行-电子化-发展现状-解决策略

目录

摘要

Abstract

1.-绪论-1

1.1 研究背景及研究目的与意义-1

1.1.1 研究背景-1

1.1.2 研究目的和意义-2

1.2 研究思路与结构安排-3

1.2.1 研究思路-3

1.2.2 结构安排-4

1.3 文献综述-5

1.3.1 国外商业银行电子化的研究-5

1.3.2 国内商业银行电子化的研究-6

2.-我国商业银行电子化的发展模式及现状分析-8

2.1 我国商业银行电子化发展模式-8

2.1.1 网上银行-8

2.1.2 手机银行-8

2.1.3 电话银行-9

2.1.4 微信银行-9

2.1.5 自助银行-9

2.1.6 电子商城 - 10

2.2 我国商业银行电子化发展现状及优势 - 10

2.2.1 发展现状 - 10

2.2.2 发展优势 - 13

3.-我国商业银行电子化发展中存在的问题-15

3.1 商业银行电子化品种少、结构不合理 - 15

3.2 内部定位不清晰 、外部安全有隐患 - 16

3.3 缺乏相关人才及整体考虑 - 17

3.4 缺乏相关技术与业务的结合 - 17

4.-我国商业银行电子化发展的对策 - 19

4.1 优化产品设计并提升经营水平 - 19

4.2 规范电子化相关法律法规 - 19

4.3 引进人才加强系统战略规划 - 19

4.4 引进先进的技术系统 -20

参考文献 -21

致谢 -22