摘要：旅游危机管理是企业生存和发展的必备条件，是应对危机确保旅游企业长久发展的必要措施。建立旅游危机管理体系是旅游企业对抗旅游特点的永恒课题。在后疫情时代，注重健康养生的旅游活动将成为我国旅游业的新热点，将有望成为后疫情时代全国旅游业新的经济增长点，成为旅游市场恢复的突破口。另外，疫情也是对旅游行业的整合，优化资源配置、补救管理漏洞、完善组织结构，转变发展方式起着极大的作用。因此，本文以辽宁省阜新市为例对疫情给旅游行业带来的冲击影响以及疫情过后如何重振旅游业进行讨论。本文运用方法对阜新市旅游业发展的优势与劣势进行分析，针对突出问题做出详细的评价和分析，提出有效的解决方案。

关键词：新冠肺炎；健康生活；旅游危机管理

目录

摘要

Abstract

引    言-1

一、概念界定与理论基础-2

（一）概念界定-2

（二） 理论基础-2

1.旅游业危机管理的必要性-2

2.建立旅游危机管理体系-3

二、 阜新市旅游资源分析概况-4

（一） 阜新市旅游资源介绍-4

（二） 阜新市旅游资源分析-4

三、新冠疫情下阜新市旅游业的条件分析-6

（一）阜新旅游市场的外部威胁-6

（二）阜新旅游市场的内部威胁-7

（三）阜新旅游市场的外部优势-7

（四）阜新旅游市场的内部优势-7

四、新冠疫情下阜新市旅游业的应对措施-9

（一）企业加强自身建设-9

1.推出优惠活动，增加企业的现金流-9

2.挖掘新的旅游需求-9

3.开发新产品，优化产品结构-10

4.加强专业人才培养，优化管理结构-11

（二）政府政策支持-11

1. 政策优惠，扶持旅游企业-11

2. 旅游市场转型升级-12

（三） 旅游产业相关各方协作-12

1.健全制度-12

2.各方协同作用-13

结论-14

参考文献-15