摘要：在目前全球疫情问题的环境下，线下各大旅游企业接连受到了重创，这时必然有新生事物的出现。而云旅游发展的新思路此时就被加速推进到业界中。其实，很早就有人将“云旅游”这个创意提出来并采用。早在2011年“云旅游”的概念被提出后，就受到大众的普遍关注。当时的云旅游主要是通过网络技术，结合全部可利用的旅游资源和服务等，将导览、导购、导游等功能为一体，并将其在数据中体现、在线化、智能化，在一个平台中，为游客随时随地提供互动式、多媒体、全资源共享的智慧旅游形式。而疫情之下的云旅游则通过网络媒体的表现形式，使消费者不必出门就能实现“诗和远方”的梦想。旅游者可以随时随地通过云旅游的方式进行线上旅游体验。然而，由于这个行业的特殊性，人们都比较重视实地的旅游体验，导致云旅游在初期发展受到阻碍。在新冠肺炎疫情的影响下，云旅游在2020年开始受到大众的广泛关注。由于人们被限制外出，许多旅游地区都以“云旅游”、“云浏览”和“云看展”的方式为旅游者带来新奇的线上旅游体验。在不能出行或限制出行的前提下，人们可以选择足不出户的云旅游，为后疫情时期扩大旅游市场和实现“线上与线下”旅游相结合打下坚实的基础。针对出现的状况研究了当前云旅游的发展情况、特点和目前存在的一些问题，提出针对性的措施来应对新冠疫情对云旅游的影响。

关键词：云旅游；影响；新冠疫情；发展对策

目录

摘要

Abstract

引    言-1

一、云旅游的概念与特点-2

（一）云旅游的概念-2

（二）云旅游的特点-2

1.云端传播的公益性-2

2.参与主体的多元化-3

3.客体的暂时局限性-3

4.供给形式的多样化-4

二、云旅游的发展现状-5

三、新冠疫情事件对云旅游的影响-6

（一）线上云旅游地位上升-6

（二）与线下旅游深度融合-6

（三） 推动旅游业整体发展-6

四、新冠疫情事件下云旅游发展的问题-8

（一）与线下旅游融合尚未成熟-8

（二）热度维持困难-8

（三）缺乏真实体验感-8

（四）影响实体旅游收入-8

五、新冠疫情后云旅游的发展对策-10

（一）助推旅游业升级创新-10

（二）与线下旅游有效衔接-10

（三）注重全要素复合式体验-11

（四）跨界深度融合发展-11

结    论-13

参 考 文 献-14