摘要：“知识付费”在近 3 年发展中遇到许多问题。本文采用定量方法，探讨“得到 APP 用户的知识付费行为影响因素”。依托现有模型理论及以往学者研究成果，通过构建模型和建立假设、问卷设计发放、数据获取与分析等流程，进行了实证研究。研究结果表明：感知易用性、主观规范对用户付费意愿、付费行为存在显著正向影响，感知有用性对用户付费意愿不存在显著正向影响，对用户付费行为存在显著正向影响，付费意愿对用户付费行为存在显著正向影响；同时，付费意愿对主观规范起到部分中介作用，对感知易用性起到完全中介作用。

关键词：知识付费;得到 APP;实证研究

目录

摘要

Abstract

1  引言 . 1 

1.1论文背景 . 1 

1.1.1研究背景 . 1 

1.1.2研究意义和目的 . 2 

1.2研究方法和研究思路 . 2 

1.2.1研究方法 . 2 

1.2.2研究思路 . 3 

1.3本文研究创新点与不足之处 . 4 

2  文献综述 . 5 

2.1知识付费 . 5 

2.1.1国内研究现状 . 5 

2.1.2国外研究现状 . 5 

2.2用户知识付费行为影响因素 . 5 

2.2.1国内研究现状 . 5 

2.2.2国外研究现状 . 6 

2.3技术接受模型（TAM）  7 

2.3.1国内研究现状 . 7 

2.3.2国外研究现状 . 7 

2.4理论综述 . 8 

3  得到 APP 简介 . 8 

3.1 得到 APP 的发展历程及用户规模 . 8 

3.1.1 得到 APP 的由来及后续产品更迭 . 8 

3.1.2 得到 APP 的用户规模  10 

3.2 得到 APP 的付费机制及付费规模  12 

3.3 得到 APP 的内容生产及服务方式  13 

4  得到 APP 用户的知识付费行为影响因素实证分析  14 

4.1构建研究模型  14 

4.2建立研究假设  15 

4.2.1感知有用性对用户付费意愿、付费行为的影响  15 

4.2.2感知易用性对用户付费意愿、付费行为的影响  16 

4.2.3主观规范对用户付费意愿、付费行为的影响  16 

4.2.4付费意愿对用户付费行为的影响  16 

4.2.5付费意愿的中介作用假设  17 

4.3问卷设计和数据收集  17 

4.4数据分析  19 

4.4.1样本的描述性统计分析  19 

4.4.2重要变量的描述性统计分析  21 

4.4.3效度分析  21 

4.4.4信度分析  23 

4.4.5研究假设检验  24 

5  结束语  29 

5.1 对得到 APP 的未来发展建议  29 

5.2对知识付费用户的未来付费行为建议  30 

5.3总结  30 

参考文献 . 32 

附录 A 得到 APP 用户的知识付费行为实证研究调查问卷 . 34