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摘要:世界经济数字化转型是大势所趋。现代企业面临着转型升级的需要,企业秘书是现代企业中一个重要的工作岗位,因其就职于当今市场竞争的最前沿,因此其对市场环境、职业压力的感受会更为突出,也更容易产生心理问题,若不及时加以调适,则极易转化为企业和个人的一种潜在隐患。从这个意义上来说,高度关注企业秘书的心理健康问题,准确把握并正确处理其心理问题,是加强企业人力资源管理与企业文化建设,促进企业稳中求进、健康发展的一个重要举措,也是不断提升企业秘书荣誉感、归属感、获得感的应有之义。
关键词 企业秘书;心理问题;心理调适
目录 摘要 Abstract 1 绪论-1 1.1本文研究目的和意义-1 1.2相关研究概念界说-1 1.3相关研究现状综述-2 1.4研究思路和方法-3 2 企业秘书心理问题的现状调查与分析-4 2.1调查问卷的设计、发放与回收-4 2.2企业秘书心理问题问卷调查分析-4 2.2.1调查对象基本情况统计分析-4 2.2.2企业秘书工作情况统计分析-5 2.2.3企业秘书调适能力统计分析-6 2.3调查中企业秘书存在的心理问题-7 2.3.1情绪急躁、易于发怒-7 2.3.2焦虑不安、过度紧张-7 2.3.3厌烦倦怠、情绪低落-8 2.3.4嫉妒不满、抱怨敷衍-8 3 影响企业秘书心理健康发展的原因分析-9 3.1社会存在认知误区-9 3.2企业内部制度不健全-9 3.3企业秘书观念滞后-9 3.4秘书个人能力不足-9 3.5人际关系不和谐-10 3.6家庭与工作存在冲突-10 4 提高企业秘书心理调适能力的对策-11 4.1消除社会对秘书的错误认知-11 4.1.1加强网络文化管理-11 4.1.2内强素质,外塑形象-11 4.2营造良好的工作氛围-11 4.2.1企业管理者率先垂范-11 4.2.2完善企业的管理制度-12 4.2.3重视人本管理法的运用-12 4.3克服知识弱项和能力短板-12 4.3.1完善专业知识结构-12 4.3.2增强自身的软实力-12 4.3.3树立长远职业目标-13 4.4丰富精神文化生活-13 4.4.1培养广泛的兴趣爱好-13 4.4.2构建和谐的人际关系-13 4.5正确处理工作与家庭关系-13 结语-15 致谢-16 附录-18 |