摘要：职业压力是一个宏大话题，它是个体对外界的刺激和需求所做出的一种表征于生理、心理和行为等方面的适应性反应。在我国，企业秘书的职业压力具有岗位竞争压力大且与年龄和工作年限呈正比、个人发展空间缺乏稳定性、转行再就业压力较大、企业内部管理体制不健全导致秘书工作繁重等特点，并主要表现为逃避、僵死、服从、压抑等多种表现形式。工作环境和企业秘书个人层面是企业秘书的职业压力两大重要来源。企业秘书的职业压力反映在工作与生理和心理方面具有积极和消极两重性特征，应当对企业职业压力进行有效管理，充分发挥其职业压力的积极效应，把职业压力控制在最优的合理区间，否则便会影响企业经营生产的稳定与企业秘书个人的可持续发展。为此，企业秘书更多应当从积极改变自我做起，充分发挥职业压力两重性特征，化压力为动力；明确角色定位，避免角色冲突与角色模糊；主动弥补知识弱项、能力短板、经验盲区；善于发现自身工作价值，提高职业认同感；增强其职业责任感、职业满意度和职业幸福感，以此有效缓解其职业压力。

关键词  企业秘书；职业压力；职业压力源；应对策略

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1研究背景和研究意义-1

1.2相关研究成果综述-1

1.3研究思路和研究方法-2

2 关于职业压力的基础理论-4

2.1压力和职业压力-4

2.2职业压力源理论-4

2.3职业压力管理理论-5

3 企业秘书的职业压力及表现-6

3.1企业和企业秘书-6

3.2企业秘书职业压力的特点-6

3.2.1岗位竞争压力与"两龄"呈正比-6

3.2.2个人发展空间缺乏稳定性-6

3.2.3缺乏核心竞争力，转行再就业难-7

3.2.4工作职责不明确，工作琐碎繁重-7

3.3企业秘书职业压力的表现形式-7

4 企业秘书的职业压力源及影响-9

4.1企业秘书的职业压力源分析-9

4.1.1工作环境-9

4.1.2个人层面-9

4.2企业秘书职业压力的影响-10

4.2.1积极影响-10

4.2.2消极影响-11

5企业秘书化解职业压力的对策-12

5.1扬长避短，化压力为动力-12

5.1.1树立正确的人生和工作态度-12

5.1.2增强职业素养和心理素养-12

5.2明确角色定位，避免角色冲突-12

5.2.1明确职责范围，避免角色模糊-12

5.2.2合理安排工作，避免角色冲突-13

5.3弥补知识弱项、能力短板、经验盲区-13

5.4善于发现自身价值，提高职业认同感-13

结  论-15

致  谢-16

参考文献-17