摘要：秘书职业向来是职场上供需的热点。随着社会的发展，秘书性格对秘书工作的影响越来越受到重视。一个秘书要胜任工作，不仅需要扎实的理论基础和严谨的工作作风，同时良好的秘书性格也是必需的。但是在实际生活中，大多数的人往往不注重秘书性格，培养秘书性格的途径没有形成一个完整的体系。秘书要充分了解秘书性格中态度和个性心理特征对秘书工作的影响。秘书要端正工作态度，提升职业素养；磨炼自身意志，积极面对挫折；克服消极情绪，乐观面对工作。同时秘书要经常进行认知调节和换位思考；妥善管理好自身情绪并进行合理宣泄；在工作过程中不断鼓励和提升自我认知。

关键词 秘书性格；秘书工作；秘书态度；个性心理特征

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1研究背景-1

1.2相对课题的研究现状-1

1.3研究目的和意义-1

1.4本课题的研究内容-1

2 秘书性格概述-2

2.1 秘书对现实的态度-2

2.2秘书长期养成的个性心理特征-3

2.2.1意志特征-3

2.2.2情绪外向特征-4

2.2.3情绪理智特征-4

3 秘书性格对工作的影响-5

3.1秘书的现实态度影响工作行为-5

3.2秘书的个性心理特征影响工作组织绩效-5

3.2.1秘书的意志影响工作的质量-6

3.2.2秘书的情绪影响工作效率-6

4培养秘书良好性格的途径-8

4.1端正工作态度，提升职业素养-8

4.2磨炼自身意志，积极面对挫折-8

4.3克服消极情绪，乐观面对工作-9

4.3.1认知调节和常换位思考-9

4.3.2妥善管理自身情绪并进行合理宣泄-9

4.3.3不断鼓励和提升自我认知-10

结语-11

致谢-12

参考文献-13