摘要：“花西子”彩妆品牌作为一个后生之辈，来势汹汹。在弊端不断显现的彩妆行业中，“花西子”负重前行，撑起“东方彩妆，以花养妆”的一片天。本片文章从4C角度出发，结合现有的文献和本人现阶段所学的知识，深入探究并分析了杭州花西子彩妆公司的营销策略，根据顾客偏见影响产品的畅销、单一的购买渠道不利于顾客的购买、与顾客沟通不及时等问题提出加大品牌宣传力度、开设线上线下销售渠道、完善沟通方法等针对性建议，帮助推动该公司的发展、提高彩妆产品的销售和塑造良好的企业形象。

关键字：彩妆产品  花西子品牌  营销策略

目录

摘要

Abstract

1花西子彩妆的公司简介-1

1.1引言-1

1.2花西子彩妆公司简介-1

1.2.1“花西子”品牌介绍-1

1.2.2“花西子”品牌发展-2

2花西子彩妆的营销现状-3

2.1顾客现状-3

2.1.1了解消费者新需求-3

2.1.2更新新产品-4

2.2成本现状-4

2.2.1天然配方成分-4

2.2.2高级设计团队-5

2.3便利现状-5

2.3.1购买方式-5

2.3.2使用方式-6

2.4沟通现状-7

2.4.1拉近客户距离-7

2.4.2重视客户参与感-7

3花西子彩妆的营销问题-7

3.1顾客存在偏见-7

3.1.1产品定位偏见-7

3.1.2产品功效偏见-8

3.2过度满足顾客需求，消耗大量成本-9

3.3单一线上购买，客户体验不方便-9

3.4沟通方法不完善-10

3.4.1沟通不及时，缺乏全面性-10

3.4.2被动适应顾客需求-10

4 花西子彩妆的营销对策-11

4.1消除顾客偏见，提升产品销量-11

4.1.1加强宣传，提升关注度-11

4.1.2做好新型营销，收获品牌美誉-11

4.2培养自身优势，节约成本-11

4.2.1打造品牌设计团队，发展优势-11

4.2.2培养专属草本基地，保证质量-12

4.3开设线下实体店，客户关系更长久-12

4.4完善沟通方法，营造互利双赢局面-12

4.4.1保证沟通的及时性和全面性-12

4.4.2创造沟通机会，主动出击-13

结束语-13

参考文献-14

致谢-15