【摘要】减少物流环节的成本消耗，是当下各个电子商务企业发展的重要组成和部分。本文根据电子商务物流配送模式的相关理论知识，分析作为电子商务龙头企业的京东商城，在物流环节的物流配送模式选择，以及配送中心、配送线路、人员管理、信息化水平等因素的处理上，探讨京东商城自营物流模式的优点和弊端，并提出提高客户满意度、优化管理水平、优化布局、科学规划配送机制等等浅薄的意见。

【关键词】电子商务;配送模式;物流管理;京东商城

目录

摘要

Abstract

一、引言-1

二、电子商务和配送模式的理论基础-1

（一）电子商务相关理论-1

（二）物流配送相关理论-1

三、电商企业在选择物流配送模式时的依据-2

（一）电商企业目前可供选择的配送模式-2

1.自建自营物流配送模式-2

2.第三方物流配送模式-2

3.共同配送模式-3

（二）内外环境影响下电商企业如何选择配送模式-3

四、浅析京东在选择物流配送模式上的考虑-4

（一）京东商城的基本信息-4

（二）京东商城物流配送模式的分析-5

（三）京东自建物流的利弊分析-5

1.京东自建物流的优势-5

2.京东自建物流存在的漏洞-6

五、京东商城物流配送的建议及对策-7

（一）提高顾客满意度-7

（二）实现科学合理的管理方针-7

（三）优化自提点的布局结构-7

（四）科学规划配送机制-8

（五）实现快速型全国物流网络布局-8

六、结论-8

【参考文献】-9

致谢-10