【摘要】：电子商务的飞速发展正极大地影响着全国各种企业的商务运作模式,在国际贸易方面越来越显示它的作用和优势。与传统商务相比,它大大地增加了贸易机会、降低了贸易成本、提高了贸易效率，同时增强了企业的竞争力和应变能力,它是获得竞争优势的全新手段，也是国际贸易中取得竞争优势的重要组成部分和未来国际贸易业务运作的主要方式。截止到2012年6月，网上零售市场的交易规模高达3.5万亿元，同比增长18.6%，其中B2C电子商务交易额就达到了5119亿元，同比增长46.6%。电子商务的出现和发展，使得中小企业也有了参与市场竞争的话语权，让传统业务模式不断得到创新。在全球经济一体化的趋势下,在信息化时代来临之际，中小企业必须加强对电子商务的关注和研究，并将其作为企业核心发展战略，使其能够更好地应对激烈的市场竞争。

【关键词】：电子商务； 竞争力； 核心发展； 战略

目录

摘要

Abstract

一、绪论-3

（一）调研本课题的发展背景-3

（二）调研本课题的重要性和作用-3

（三）调研本课题采取的研究方法-3

1.文献研究法-3

2.调研分析法-4

3.总结归纳法-4

（四）相关文献的收集和介绍-4

二、欧红志洁具有限公司发展情况-5

（一）欧红志洁具有限公司发展历程-5

（二）欧红志洁具有限公司发展中遇到的问题及原因-5

1.资金问题-5

2.气候问题-5

（三）欧红志洁具有限公司向电子商务转型的过程-6

三、欧红志洁具有限公司电子商务发展的现状-6

四、欧红志洁具有限公司电子商务发展存在的问题-7

（一）公司领导对电子商务的认识不足-7

（二）缺乏专业的电子商务人才-7

（三）公司资金短缺-7

（四）公司网站只建设不推广 -7

（五）缺乏长远的规划-8

（六）公司物流水平比较落后-8

（七）公司售后服务水平不到位-8

五、欧红志洁具有限公司解决电子商务发展问题的策略和方法-8

（一）公司决策者要加强对电子商务的认识-8

（二）引进专业的电子商务人才-8

（三）加强公司网站的推广工作-9

（四）利用第三方电子商务平台-9

（五）通过多种渠道加强网络营销-9

（六）提高公司物流服务水平-9

（七）提高公司售后服务水平-10

六、欧红志洁具有限公司的发展前景及市场预测-10

七、结论-10

参考文献-11

致谢-12