摘要：随着互联网金融快速的发展，客户开始追求产品的个性化、便捷性、廉价性和安全性，因此，很多的金融产品被创新出来，正是大量新的金融产品涌入市场，这使商业银行信贷业务的市场竞争力得到提升，以支付宝公司的余额宝为代表的互联网基金利用在短期内吸纳了巨量的活期资金，为支付宝贷款提供了大量得资金支持，吸引了大批客户，对商业银行信贷业务造成了显著冲击。 本文通过对余额宝的分析，介绍了以余额宝为首的互联网基金迅速发展的原因和创新之处，并分析了其在多个方面给商业信贷业务银行造成的影响，提出了商业银行信贷业务应对余额宝挑战的策略。

关键词：信贷业务； 余额宝 ；风险控制 ；业务成本

目录

摘要

Abstract

一、引言-1

（一）研究目的和方法-1

1.研究目的-1

2.研究方法-1

二、 文献综述-2

（一）国内研究成果-2

（二）国外研究成果-2

三、余额宝的概念及特点-2

（一）余额宝的概念-2

（二）余额宝的特点-3

1.庞大的用户群体-3

2.较低的购买门槛-3

3.操作的便捷快速-3

4.潜在的一定风险-3

四、对商业银行信贷业务产生的影响-4

（一）银行信贷业务主体地位受到冲击-4

（二）信贷业务的利润减少-4

（三）银行信贷业务流程的变革-5

（四）风险控制手段的改变-5

五、对商业银行信贷业务产生影响的原因-5

（一）增加创新空间-5

（二）对称信贷业务信息-6

（三）降低信贷成本-6

六、商业银行信贷业务应对余额宝的对策-6

（一）顺势而为，加强创新-6

（二）加强风险管理完善征信体制-7

（三）提升客户服务，发挥传统优势-8

七、总结与展望-8

参考文献-10

致谢-11