摘要：信用卡业务始于1946年，随着各国经济的不断发展，信用卡业务已经成为银行的重要盈利业务。目前银行信用卡业务的发展已经受到了社会各个领域的重视，其自身的便捷性、安全性优于我国放行的借记卡，对我们的生活有着非常大的影响。从中国银行发放的第一张信用卡开始，我国拥有了属于自己的信用卡，但是，银行信用卡业务还存在着很多问题，而我国银行信用卡业务由于信用体系的不完善，受理市场的不成熟，相关法律的滞后，导致我国银行信用卡业务整体呈亏损之态势，加之外资银行信用卡业务的竞争，对我国银行信用卡业务的发展影响很大。本文在研究我国银行信用卡业务现状的基础上，指出了我国银行信用卡目前存在的问题并提出了完善我国银行信用卡业务的对策。

关键词：信用卡；信用卡风险；风险管理

目录

摘要

Abstract

一、引言-1

二、文献综述-1

（一）国内研究现状-1

（二）国外研究现状-2

三、我国银行信用卡业务的现状-2

四、我国银行信用卡业务存在的问题-3

（一）缺乏完善的法律法规-3

（二）银行缺乏各具特色的信用卡，存在产品同质-4

（三）银行缺乏良好的竞争环境，导致活卡率低-5

（四）银行缺乏风险防范意识-5

（五）持卡人缺乏正确认知引发的风险事故-6

五、完善我国银行信用卡业务的对策-6

（一）建立和完善相关法律法规-6

（二）银行加强风险管理，防范信用卡业务风险-7

（三）制定完善的营销计划，强化针对性营销-7

（四）提高从业人员自身素质-8

（五）加快信用卡功能创新-8

六、总结-8

参考文献-10

致谢-11