摘要：随着我国经济发展，近年来城乡居民的收入呈稳定递增趋势，新时代的中国已经进入理财时代，并且理财产品规模的发展不断扩大。当中，招商银行个人理财业绩尤为突出，创造了“金葵花”口碑品牌，获得广大客户的青睐。虽然发展较迅猛，但是因为大环境、各方面的限制以及银行自身一些因素的限制，也存在着理财服务缺乏成长性、风险控制措施不完善、信息披露性相对较弱等问题。针对招商银行存在的主要问题，笔者提出招商银行要加大创新力度，拓展理财业务品种、加强风险提示，完善信息披露等建议。从而希望能对招商银行的发展有一定的借鉴意义。

关键词： 个人理财业务；“金葵花”；客户服务；产品创新

目录

摘要

Abstract

一、引言-1

（一）研究背景及选题意义-1

1.研究背景-1

2.选题意义-1

（二）研究思路与方法-1

二、国内外研究文献综述-2

（一）国外研究现状-2

（二）国内研究现状-2

三、招商银行个人理财业务发展现状分析-2

（一）招商银行个人理财业务概述-3

1.招商银行基本概述-3

2.招商银行个人理财业务-3

（二）“金葵花”产品分析-4

四、招商银行个人理财业务的SWOT分析-4

（一）招商银行个人理财业务优势分析-4

（二）招商银行个人理财业务劣势分析-5

（三）招商银行个人理财业务机遇分析-6

（四）招商银行个人理财业务威胁分析-7

五．招商银行个人理财业务发展对策-8

（一）加大创新力度，拓展理财业务品种-8

（二）进一步加强客户服务-8

（三）加强风险提示，完善信息披露-8

六．总结与展望-9

参考文献-10

致谢-11