摘要：改革开放后，国内各大商业银行纷纷推出信用卡业务，极大地丰富了人们的生活，改变了传统的支付方式，促进了消费增长。但客观冷静地分析我国信用卡的发展过程及现状，我们也发现国内商业银行在信用卡发展方面存在的一些问题。主要表现在信用卡业务没有根据自身的功能定位和消费者需求量身打造，出现了功能大同小异的同质化现象，而且各家银行为了抢占市场，不惜成本，在方方面面展开了无序竞争；对客户的需求了解不够，造成信用卡定位不准、细分市场不到位问题；所以笔者从我国信用卡业务发展的过程和现状出发，结合当前国际国内形势的变化带来的信用卡发展趋势判断，深入分析我国信用卡目前存在的问题。坚持问题导向，坚持创新驱动，从战略的高度探索研究适合我国商业银行的信用卡营销策略，以求为我国商业银行信用卡的长期健康发展提供有益帮助。

关键词：信用卡；市场定位；创新驱动发展策略

目录

摘要

Abstract

一、引言-1

二、文献综述-1

三、信用卡的发展历程、趋势和问题分析-2

（一）信用卡的起源-2

（二）信用卡的发展3

（三）我国信用卡发展过程中存在的问题-7

四、 商业银行信用卡营销战略探析-13

（一）采取“差异化”战略，培育潜在客户，开发潜在市场-13

（二）加强信用卡直销队伍建设和管理-15

（三）创新信用卡产品设计-15

五、平安信用卡推广案例-16

结论-17

参考文献-19