摘要：近些年来，苏宁云商的快速成长吸引了大众的眼球，而在复杂的国内外竞争的双重压力下，苏宁想要继续领导家电行业的发展，就要量身定做一系列符合市场需求，紧随时代步伐的营销策略。此中，分销策略是重中之重，而消费者与渠道成员的意见反馈决定着分销战略是否有效。本文首先解释了分销渠道的概念，接着介绍了苏宁云商的企业情况，然后分析了企业目前的营销现状并列举出部分问题，最后提出上述的问题的解决方案。分销渠道策略紧跟时代的步伐，剖析客户的消费心理，对现代营销起着至关重要的作用。

关键词：营销策略；SWOT分析；家电连锁企业；苏宁网上商城

目录

摘要

Abstract

引  言-4

一、分销渠道管理研究概述-4

（一）分销渠道管理研究概要-4

（二）分销渠道管理策略-5

（三）分销渠道优缺点-6

二、苏宁云商公司介绍-6

（一）公司简介及发展-6

（二）行业竞争分析-7

三、 苏宁云商集团股份公司营销策略分析-8

（一）SWOT分析-8

（二）4P组合分析-10

四、苏宁云商营销中存在的问题-11

（一）品牌危机影响市场份额-11

（二）销售渠道存在问题-11

（三）农村市场定位不够明确-12

（四）售后服务差，客户体验感不强-12

五、苏宁营销存在问题的解决方案-12

（一）增强品牌营销-12

（二）完善营销渠道-13

（三）构建农村市场营销渠道-13

（四）改善客户体验及服务质量-13

六、总结-14

参考文献-15

致  谢-16