摘要:自从20世纪90年代以来，因为社会结构的转变，经济的快速发展，物流行业逐渐兴起。近些年，随着信息的高效流通以及电子商务的日益成熟，物流行业更是在快速发展。与此同时，物流行业也出现各种各样的问题。配送是物流活动至关重要的中心环节，企业可以通过优化配送环节，来降低物流成本，提高效率。本文结合南京苏果马群配送中心的实例，通过分析区域型连锁超市经营特征及其对配送中心的影响，分析苏果马群配送中心物流配送流程及其配送管理中存在的问题，提出优化解决措施，帮助企业提升利润。

关键词：苏果马群  配送  问题  优化措施

目录

摘要

Abstract

一、 绪论-2

（一） 研究背景及意义-2

（二） 研究内容-2

二、 文献综述-3

（一） 概念界定-3

（二） 研究现状-3

三、 苏果马群物流配送中心现状分析-4

（一） 苏果马群物流配送中心现状介绍-4

（二） 区域型连锁超市的经营特征及其对配送中心的影响-5

（三） 苏果马群配送中心的配送流程-6

（四） 马群物流配送中心的进出货流程-7

四、 苏果马群配送中心存在的问题及原因分析-8

（一） 配送规模弹性不足-8

（二） 物流管理人员素质良莠不齐-8

（三） 车辆的空载率大，配送效率低-9

（四） 信息化建设不完善-9

五、 解决方案-10

（一） 主动参与社会化配送，增强配送弹性-10

（二） 培养物流人才，健全人力资源管理体系-10

（三） 推广“共同配送” ，提高配送效率-10

（四） 提高信息化程度，建立高效信息系统-11

六、 结论-11

参考文献-12

致谢-13