摘要：秘书工作人员是辅助人员，直接向领导者提供全面和综合的服务。现如今，社会主义市场经济正在逐渐发展，现代化公司企业制度也普遍确立起来，各个方面的社会关系都发生着深刻的变化。秘书工作者改变了些许原本固有的工作任务及职责，与外界的一些公关性质的工作也逐渐成为秘书工作者的一项重要工作。 

这篇文章在理论的基础上结合了“特斯拉”起火这一公关案例，对案例中贾维斯和马斯克两位的公关行为进行分析总结，从中择优学习，并从公关能力的含义及重要性解释公关能力这一词，阐述了秘书公关工作的主要内容及其特点，最后解释秘书培养公关能力的方法与途径。

关键词：“特斯拉”事件 秘书 公关能力

目录

摘要

Abstract

一、“特斯拉”事件-1

（一）简述“特斯拉”事件-1

（二）对比分析贾维斯与马斯克公关手段-2

二、公关能力-3

（一）什么是公关能力-3

（二）秘书具有公关能力的重要性-4

三、秘书公关工作的主要内容及其特点-4

（一）秘书公关工作的主要内容-4

（二）现代企业秘书公关工作的特点-6

四、秘书做好公关工作的方法-7

（一）转变工作方式-7

（二）把握公关时机-8

（三）发挥创新才能-8

五、秘书提高公关才能的途径-8

（一）不断学习理论知识-9

（二）在岗积累公关经验-9

（三）参加专业培训-10

六、结语-11

参考文献-12

致  谢-13