摘要：随着当前科技媒体的不断发展与网络信息时代的到来，大数据、云计算、“互联网+” 孕育而生。在李克强总理提出的“互联网+”行动计划后，现实中出现了“互联网+政务”、 “互联网+社区”等的实践，网络这一新型平台给社区管理与发展带来了飞跃性的改革。 “智慧城市”“智慧街道”“智慧社区”等如雨后春笋般不断的出现，从而大大提高了城 市街道社区的管理质量和管理效率。

常熟市在推进智慧社区建设方面做了一些积极的探索和实践，有很多值得借鉴的成效 与启示，也存在些许问题不足。本文基于“互联网+”背景，对常熟市几个较为典型的智 慧社区以及苏州、昆山的智慧社区进行了比较研究，较为全面的了解了当前常熟市智慧社 区的发展现状。在分析成效的同时也发现了问题，并针对问题作出了相应的对策建议，旨 在促进常熟智慧社区的更好发展。

本文从本项目的研究背景和目的意义着手，对“互联网+”背景下的智慧社区做了相 关的研究综述，对常熟市当前智慧社区建设现状作出实际调查与实证研究，结合相关理论 知识，总结出了其成功的经验以及问题和不足，最后在综合分析过后对常熟市智慧社区的 更好建设提出相关的对策与建议。

关键词：互联网+；智慧社区；常熟市；对策

目录

摘要

Abstract

1.绪论-1

1.1 研究背景 - 1

1.2 研究的目的与意义 - 1

1.3 本文的技术路线和研究方法 - 2

1.3.1 技术路线 - 2

1.3.2 研究方法 - 2

2.相关研究综述-4

2.1 “互联网+”相关研究综述 - 4

2.2 智慧城市、智慧社区研究综述 - 4

2.3 智慧社区相关研究 - 5

3.常熟智慧社区建设的实证分析-6

3.1 常熟市智慧社区现状 - 6

3.2 常熟县域实践对比分析 - 6

3.2.1 常熟古里镇康博村的实践与应用 - 6

3.2.2 常熟沙家浜镇的实践与应用 - 7

3.2.3 常熟梅李镇的实践与应用 - 7

3.3 与其它地区实践应用的比较 - 7

4. 常熟智慧社区建设的成效与问题-9

4.1 常熟市智慧社区建设的成效 - 9

4.1.1 利用多种信息平台进行建设 - 9

4.1.2 提高社区公共服务的质量与效率 - 9

4.1.3 多部门、多主体协调配合共同参与社区管理 - 9

4.1.4 拓宽了居民参与社区民主管理的渠道 -10

4.2 常熟市智慧社区建设的问题与不足 -10

4.2.1 资金投入渠道单一、建设主体能力有所欠缺 -10

4.2.2 数据信息技术不成熟、信息共享不到位 - 10

4.2.3 分头低效建设严重、建设体系不统一 -11

4.2.4 定位不明、盲目照搬，个性化有待提升 -11

4.2.5 片面追求网络化建设、忽视线下交流 -11

5. 促进常熟市智慧社区建设的相关建议和对策 - 12

5.1 指导思路和总体目标 -12

5.1.1 指导思路 -12

5.1.2 总体目标 -12

5.2 具体对策建议 -12

5.2.1 推进“互联网+”背景下的信息网络技术建设与应用 -12

5.2.2 打破条块分割，实现信息资源的一体化建设 -12

5.2.3 建立“多位一体”的智能化参与体系 -13

5.2.4 培养储备技术与服务人员，打造基于“互联网+”的学习型团队 - 13

5.2.5 因地制宜，结合实际情况采取个性化建设 -13

5.2.6 注重线上线下双轨并制共同建设 -14

结束语 -15

参考文献 -16

致-谢 -18