摘要：随着经济全球化的进程加快，更多外资企业进入国内，外资企业也开始重视中国文化背景下的员工满意度。本文首先通过阅读文献综述，梳理员工满意度、满意度模型等相关理论与模型。然后对 A 外资企业员工进行访谈和问卷调查，发现 A 企业满意度的现状和存在的问题。主要内容包括 A 企业员工的工作内容、工作环境、薪酬、个人发展等，最后提取满意度影响因素。利用 SPSS 软件构建 A 外资企业员工满意度影响因素模型，对满意度进行回归分析。并提出 A企业提高员工满意度的对策建议。

关键词：外资企业；满意度；满意度模型

目录

摘要

Abstract

1引-言-1

1.1论文背景-1

1.1.1研究的背景-1

1.1.2研究的意义和目的-1

1.2研究思路及基本框架-2

1.2.1研究方法-2

1.2.2论文的逻辑结构-2

2相关理论与文献综述-3

2.1相关理论概念-4

2.1.1员工满意度理论概述-4

2.1.2员工满意度的构成-4

2.2国内外研究现状-4

2.2.1国外研究现状-4

2.2.2国内研究现状-5

2.2.3发展趋势-6

3A 企业员工满意度分析-6

3.1A 企业概况以及员工工作分析-6

3.1.1A 企业概况-6

3.1.2A 企业员工工作分析-7

3.2A 企业员工满意度现状分析-7

3.2.1A 企业员工满意度现状-7

3.2.2员工满意度存在的问题-9

4A 企业员工满意度的实证分析-10

4.1研究假设与研究模型-10

4.1.1工作强度与满意度-10

4.1.2薪酬制度与满意度-10

4.1.3管理方式与满意度-11

4.1.4职业发展与满意度-11

4.1.5人际关系与满意度-11

4.1.6研究模型-12

4.2满意度影响因素的描述性统计分析-12

4.2.1数据获得-12

4.2.2样本情况-12

4.3满意度影响因素的探索性因子分析-13

4.3.1因子分析的可行性检验-14

4.3.2满意度影响因素的因子提取过程-14

4.3.3满意度影响因素的公共因子权重确定-17

4.4调查结果的信度和效度分析-18

4.4.1信度分析-18

4.4.2效度检验-18

4.5A 企业员工满意度回归分析-20

5研究结论、研究应用与研究展望-21

5.1研究结论-21

5.2研究应用-22

5.3研究展望-22

参考文献-23

致 谢-25

附录 1-A 外资企业满意度影响因素访谈大纲-26

附录 2 A 外资企业员工满意度影响因素调查问卷-26