摘要:电子商务是20世纪信息化、网络化的产物，它实现了传统商务活动到电子化的转型，由于其高效、便捷的特点，受到了人们的青睐，同时，电子商务的发展有利于对产业间的融合与经济结构调整。在电子商务快速发展的同时，越来越多的传统企业开始介入电子商务领域，物流系统的完善关系到电子商务是否能够持续稳定的发展，已经成为人们的共识只有拥有一个高效而畅通的物流系统，才能使电子商务的发展优势得以最大限度的发挥。在我国，物流行业尚处于起步阶段，发展水平还不高，而电子商务交易规模的快速增长，使得能够支持电子商务活动的现代物流的一些弊端逐渐凸显。为此，本文首先介绍了电子商务物流的模式，紧接着对我国电子商务物流现状与存在的问题进行了详尽的分析，并对次提出了改进措施。

    本文以家乐福商城对电子商务模块的物流配送问题进行了探析。

关键词： 物流配送   信息管理   人才   瓶颈 

目录

摘要

Abstract

一、引言-1

（一）研究背景-1

（二）研究意义-3

（三）文献综述-3

二、O2O电子商务发展现状-4

（一）国外o2o的发展现状-4

（二）国内o2o的发展现状-4

1.市场规模和用户规模-5

2.o2o发展的主要困境-5

三、电子商务环境下物流配送存在的主要问题-6

（一）物流配送中最大的“瓶颈”是支付系统和配送系统的落后-6

（二）阻碍物流业发展的主要原因-7

四、电子商务对家乐福商城物流配送的影响-7

（一）能刺激家乐福商城物流配送的发展-7

（二）能使家乐福商城物流配送实现实时控制-7

（三）可以改变家乐福商城的竞争状态-7

（四）物流配送的服务半径放大-8

五、电子商务下家乐福商城物流配送系统的战略优势-8

（一）物流系统信息化程度提高-8

（二）物流系统的可控性增强-9

（三）物流系统的运作速度加快-9

六、电子商务下家乐福商城物流配送的优化对策-9

（一）优化方案的目标-9

（二）优化方案的基本指导原则-10

（三）优化方案的具体操作-10

1.加强电子商务配送系统平台建设-10

2.结合超市自身特征，合理规划和配置物流配送中心-10

3.利用电子商务信息技术走共同配送的道路-11

4.与第三方物流公司进行业务合作，采用网络式配送模式-11

5.利用物流信息化系统优化配送流程，控制商品全程流动，提高配送效率-12

6.加强配送商品数量的预测分析，科学制定配送计划-12

七、总结-12

参考文献-14