摘要：能够为顾客提供合格满意的产品是一个企业生存、发展的关键所在，也是企业竞争力的重要来源之一。企业竞争力是指企业由于其产品或服务上的特异性或成本优势而形成的占有市场、获得长期利润的能力。但是，科技的进步，产品的迭代都是容易被其他企业所模仿的，而企业文化则是不可能被复制模仿的。衡量一个企业凝聚力的重要标准就是，在企业面对考验时能不能做到有条不紊，井然有序。本文首先从理论方面阐释中国民营企业中企业文化的现状以及企业文化在企业发展中起到的关键性作用。其次，通过具体调研研究阿里巴巴网络技术有限公司目前存在的一系列问题并提出具体有效的建议。

关键词：企业竞争力  企业文化  企业凝聚力

目录

摘要

Abstract

一、 引言-1

（一）研究背景-1

（二）研究意义-2

二、文献综述-3

（一）国内外企业文化研究现状-3

（二）研究述评-4

三、研究设计-5

（一）研究对象-5

（二）研究方法-5

（三）研究思路-6

（四）数据收集-6

四、案例研究—阿里巴巴网络技术有限公司-6

（一）案例介绍-6

（二）案例分析-7

（三）对策及建议-10

五、总结-12

（一）研究结论-12

（二）管理启示-13

（三）研究不足-13

参考文献-15