摘要: 随着电子商务的发展，人们的消费观念和消费习惯发生了明显的变化，同时给传统的零售企业带来了巨大的冲击，促使其创新。苏宁云商就是在这样一种背景下产生的。从最初的实体店模式，到转战互联网上，到目前的“云商”模式，无不展示了企业家们的聪慧。文章分析了云商模式主要凭借了两大平台，实现线上和线下的商品同质同价，打造三云合一模式，进而在020模式下进行品类延伸，逐步形成新的竞争优势。苏宁020的成功为中国零售企业的转型提供了参考，希望对传统零售商有所启发。

关键词：苏宁云商；电子商务；O2O商业模式

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摘要

Abstract

一、引言-2

二、线上线下平台相辅相成，线上线下价格统一-3

（一）线上线下商品同质同价-3

（二）连锁店面平台和电子商务平台相互作用-4

三、三云合一-4

（一）三云的核心——数据云-4

（二）打造全球领先的金融云-5

（三）增强核心服务能力—物流云-5

四、全品类延伸-6

（一）基于苏宁云商下的全品类发展方向-6

（二）母婴成为全品类拓展先锋-7

五、结论与启示-8

参考文献-10