摘要：近几年，我国移动通行行业高速发展，已经进入了4G成熟时代，5G技术也在发展酝酿中。新零售伴随而来的大数据平台、云计算、人工智能等等给绿色营销提供了新的助力。

随着人们对生态环境和身心健康愈加重视，人们开始摒弃以前的老消费观，从而倡导“绿色消费”。消费观念的转变，意味着企业的营销策略也要随之改变，“绿色营销”是大势所趋，企业必须采取实际行动，主动开展绿色营销。

本文通过查找相关的文献，阅读与课题相关的新闻资料，分析总结网上对于盒马鲜生的讨论以及问卷调查来完成此次课题的研究。课题分为6个部分，首先对绿色营销的定义、发展背景、涵义等内容进行笼统地介绍；接着对盒马生鲜绿色营销进行环境分析，然后介绍新零售背景下盒马在产品、物流、促销、价格方面的现状；之后对盒马鲜生绿色营销的问卷调查进行分析总结；最后对盒马鲜生绿色营销策略提出建议。

关键词：绿色营销  新零售  营销策略 

目录

摘要

Abstract

1. 引言-1

1.1选题背景和意义-1

1.1.1选题背景-1

1.1.2选题意义-1

1.2国内外研究现状分析-2

1.2.1新零售背景下的绿色营销-2

1.2.2国内观点-2

1.2.3国外观点-6

1.3研究目标、研究内容和研究方法-6

1.3.1研究目标-6

1.3.2研究内容-7

1.3.3研究方法-7

2.盒马鲜生的介绍及其绿色营销的市场环境分析-8

2.1政治法律环境分析-8

2.2社会文化环境分析-9

2.3技术环境分析-9

2.4经济环境分析-9

3.盒马鲜生新零售绿色营销现状研究-10

3.1绿色产品营销现状-10

3.2绿色物流现状-10

3.3绿色促销现状-11

3.4绿色价格现状-11

4.盒马鲜生绿色营销的问卷调查和存在的问题分析-13

4.1样本及数据来源-13

4.2受访者基本情况-13

4.3统计分析-14

4.4盒马鲜生绿色营销策略中存在的问题分析-15

4.4.1绿色产品未与供应商合作-15

4.4.2绿色产品观念宣传不到位-16

4.4.3绿色渠道各成员沟通不畅-16

4.4.4绿色促销不到位-16

4.4.5绿色价格制定不科学-16

5.发展和改进盒马鲜生绿色营销的策略建议-17

5.1打造绿色产品-17

5.1.1与供应商携手打造绿色产品-17

5.1.2宣传绿色产品-17

5.1.3绿色产品包装-18

5.2开展绿色渠道-18

5.3实施绿色促销-19

5.4制定绿色价格-20

5.5提供优质的绿色服务-20

5.6引导消费者的绿色消费行为-20

5.7寻求政府的支持-21

6.结论-22

参考文献-23

致  谢-25