摘要：这篇文章通过对社区团购商业模式的相关文献进行梳理，对社区团购的概念进行阐述。基于信息系统成功理论和社会影响理论提出影响消费者社区团购使用意愿的研究假设并构建假设模型，根据模型设计了调查问卷。在对调查数据进行描述性分析、信度分析、效度分析、相关性分析和回归分析后，得出“信息质量因素”、“系统质量因素”、“服务质量因素”、“社交评价因素”、“平台商品因素”均对使用意愿产生显著的正向影响关系，并比较出各因素对使用意愿影响程度的重要性大小。通过对研究结果和现实结合的理解，对社区团购的未来提出规范团长职业素质管理，探索“去团长化”模式、保证物流配送准时，加强供应链建设等的发展建议。

关键词：社区团购；使用意愿；影响因素；满意度

目录

摘要

Abstract

前言-1

（一）问题背景-1

（二）研究目的与内容-2

（三）研究意义-2

（四）创新点-3

一、文献综述-3

（一）社区团购文献综述-3

（二）相关理论文献-5

（三）小结-6

二、研究假设和模型-6

（一）因素定义及研究假设-6

（二）假设模型-8

（三）问卷设计-9

三、数据分析-11

（一）样本描述性分析-11

（二）信度分析-12

（三）效度分析-16

（四）相关性分析-16

（五）回归分析及假设验证-17

四、研究结论-18

（一）结论-18

（二）发展建议-19

（三）研究局限-21

参考文献-22

附录-24

致谢